第1条 会员随时享受本俱乐部所承诺的服务,并在接受服务时出示会员卡,会员车辆自愿张贴俱乐部会标,否则俱乐部按非会员标准收取费用且有权拒绝为其提供服务。
第2条 会员有投诉的权利。如果会员对俱乐部服务不满意,可向俱乐部投诉,我们将及时给予答复。如会员拒绝接收俱乐部定期或不定期发送的免费的宣传材料和信息,应及时通知俱乐部以终止发送,但不得以此指责和控告俱乐部的宣传行为。
第3条 会员卡是俱乐部会员的身份证明,不得转让,服务时请随身携带。如会员卡遗失,会员应及时、主动通知俱乐部,并按要求前来办理补卡手续,收取成本费10元。否则,对由此产生的纠纷,俱乐部不承担责任。
第4条 会员车辆牌号、驾照和有关证照变更以及个人资料有变动,应及时通知俱乐部,并持身份证、会员卡及驾驶执照到俱乐部办理变更登记,以利于会员正常享受各项服务。
第5条 俱乐部须依照本章程,为会员提供优质、快捷、规范的服务,充分保障会员权利。
第6条 对会员提出的违背本章程或不合理的服务要求,俱乐部有权拒绝。
第7条 俱乐部在提供服务时,只承担服务承诺的违约责任,不承担连带责任。如因不可抗力因素而造成不能如实履行服务承诺时,俱乐部不承担责任。
第8条 本俱乐部拥有解释和修改此章程的权利。 |